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Offre #36879
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Agent du service à la clientèle
18 novembre 2024

Agent du service à la clientèle /  Offre 36879


Employeur : Association sportive & communautaire du Centre-Sud
Type de poste : Temps partiel
Catégorie : Emplois préposés
Région : Montréal;
Date Limite : 9 déc. 2024

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Sous la responsabilité de la coordination du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste veille à accueillir et informer les membres qui utilisent les installations de l'ASCCS.


Principales responsabilités :

  • Accueillir les clients avec enthousiasme;
  • Connaître la mission de l’ASCCS et la diffuser;
  • Renseigner et conseiller les clients sur les produits offerts que ce soit en personne, par courriel ou par téléphone;
  • Offrir un service professionnel et courtois;
  • Effectuer les inscriptions, les réservations et les remboursements;
  • Promouvoir les services offerts;
  • Assurer la prise de rendez-vous;
  • Répondre, filtrer et acheminer les appels;
  • Effectuer des contrats;
  • Faire le suivi des comptes recevables et aviser les clients des soldes impayés;
  • Mentionner rapidement tout vol, perte ou bris;
  • S’assurer de la propreté et de la sécurité des lieux;
  • Nettoyer les machines selon l’horaire établi;
  • Effectuer toute tâche jugée essentielle au bon déroulement des activités.

Exigences reliées au poste :

  • Avoir une expérience pertinente en service à la clientèle;
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires;
  • Habiletés en informatique de base (suite Office et courriel);
  • Ponctualité, organisation et rigueur;
  • Enthousiasme et dynamisme;
  • Utilisation d’un logiciel de réservation, un atout;
  • Intérêt pour le domaine du sport, un atout.

Conditions de travail :

  • Lieu de travail : Arrondissement Ville-Marie, quartier Centre-Sud, Montréal;
  • Postes à temps partiel
  • Horaires : du lundi au vendredi de 6h45 à 21h et la fin de semaine de 7h45 à 19h
  • Rémunération : selon l’échelle salariale en vigueur : à partir de 16.99$/h

Comment postuler :

Merci de nous faire parvenir votre cv par courriel à : communications@asccs.qc.ca

ASCCS souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. L’emploi du masculin sert uniquement à alléger le texte. Seuls les candidats retenus seront contactés et convoqués pour une entrevue de groupe.


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Personne contact

Naila Eugene
5145522246
Poste 211
communications@asccs.qc.ca

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